🔥”ЕКОНОМІКА ВІДНОСИН”? ВСЕ ПРОСТО! 🔥
Розкажемо. Покажемо. Зробимо разом.
‼️Як поліпшити взаємодії на всіх рівнях в колективі?
Як навчитися розуміти емоції свої та інших?
Як оволодіти навичками контролю своїх емоцій та навичками комунікації для вирішення конфліктних ситуацій?

🎯29 травня в PMBA Бізнес-Академія тренінг від львівського бізнес-тренера:
🔥«Конфлікти та емоції: як ними управляти»

🎯Що в результаті навчання?
 Підсилите навички міжособистісної взаємодії
 Навчитесь розуміти та керувати своїми емоціями
 Навчитесь зберігати емоційну рівновагу в конфліктних ситуаціях
 Ефективно вирішувати конфліктні ситуації з колегами, керівництвом та підлеглими
 Застосовувати найдієвіші інструменти вирішення конфліктів

****
Основні тези:

📌 Що таке конфлікти.
Як ми реагуємо на них?
Які ситуації спричиняють конфлікти на роботі та побуті?
Причини незадоволення клієнта та виникнення конфлікту.

📌 Словесні напади та наші реакції на них.
Де знаходиться наш емоційний центр?
Способи емоційної реакції на словесний напад.

📌 Переводимо емоційну реакцію в раціональний стан.
Вчимося розпізнавати емоції та називати їх.
Піраміда логічних рівнів. За яку цінність нас можуть зачепити?
Способи керування своїми емоціями.

📌 Техніки управління емоціями.
📌 Комунікативні техніки виходу з конфліктних ситуацій.

💥 Спікер:
🤦‍♂️ Лупій Тетяна, м. Львів
Сертифікований бізнес-тренер, засновниця Центру прикладної освіти “Основи”.
З 2011 року займається розвитком і навчанням персоналу у компаніях PZU Україна, UNICA та Райффайзен банк Аваль, Кредобанк, мережа магазинів EVA.
Спеціаліст з комунікацій у продажах, конфліктах та стосунках.

———-
‼️Початок о 09:30, вітальна кава з 08:30

Вартість участі: 500 грн – при попередній реєстрації?
600 грн – в день заходу

Місце проведення: Луцьк, РМВА, Адреналін Сіті, вул. Карбишева, 1

✍️ Реєструйся: https://bit.ly/2TcSYL4
або за тел. 050 438 02 80